Shipping policy
Comprendre nos délais en 4 étapes simples :
1. On reçoit votre commande
Nous avons bien reçu votre commande ! Un email de confirmation vous a été envoyé avec votre numéro de commande #SALSANUEVAXXXX.
Votre commande est traitée en quelques heures pour que la fabrication commence rapidement.
2. Fabrication sur-mesure et contrôle qualité
Vos chaussures SalsaNueva sont fabriquées sur mesure selon vos préférences : hauteur de talon, type de semelle, et couleur. La fabrication prend entre 7 à 10 jours.
Une fois la fabrication terminée, chaque paire passe par un contrôle qualité rigoureux. Nos spécialistes mettent tout leur savoir-faire à l’œuvre pour vous offrir des chaussures uniques, parfaitement adaptées à vos attentes. Avant l’expédition, nos experts vérifient chaque détail pour s'assurer que votre paire respecte les standards de qualité élevés de SalsaNueva, vous garantissant ainsi un produit à la fois beau, confortable et durable.
3. On expédie votre commande
Votre colis est en chemin ! Un email de confirmation d'expédition, incluant votre numéro de suivi, vous a été envoyé. Cliquez ici pour suivre votre colis.
Délais de livraison :
- 5 à 7 jours ouvrés : France et Europe
- 15 à 30 jours ouvrés : Amérique, Asie
- 30 à 45 jours ouvrés : DOM-TOM, territoires spécifiques
Suivez régulièrement votre colis avec votre numéro de suivi !
4. Vous êtes livré !
Votre colis est arrivé ! Si vous n'êtes pas chez vous, il pourra être déposé dans votre boîte aux lettres (selon les dimensions) ou dans la poste la plus proche de chez vous.
TARIFS D'EXPÉDITION
| ZONE DE LIVRAISON | FRAIS DE LIVRAISON |
|---|---|
| France | Offerts |
| Europe | 6,90€ |
| États-Unis, Canada, Mexique | À partir de 20€ |
| Australie, Japon, Corée du Sud, Singapour, Taïwan, Hong Kong | À partir de 20€ |
| Turquie | 15€ |
| Chypre, Malte, Islande | À partir de 20€ |
| Territoires spécifiques et Outre-Mer | À partir de 20€ |
| Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Macédoine du nord, Arménie, Gibraltar, Liechtenstein, Serbie, Ukraine | À partir de 20€ |
Liste Territoires spécifiques et Outre-Mer :
Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Polynésie Française, Guyane Française, Jersey, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Serbie, Macédoine du nord, Ukraine, Arménie, Gibraltar, Liechtenstein
Aucun frais de douane n’est à prévoir pour les livraisons au sein de l’Union Européenne. Pour les autres destinations, des frais et taxes douaniers peuvent s’appliquer, mais ils échappent à notre contrôle.