Comment suivre ma commande ?

Lisez les quelques points ci-dessous afin de savoir comment suivre votre colis avec notre page dédiée https://shop.salsanueva.fr/apps/trackingmore, vous aidant ainsi à rester informé à chaque étape du livraison de votre colis.

  • Accédez à la page de suivi via https://shop.salsanueva.fr/apps/trackingmore. Utilisez le numéro de suivi transmis dans votre e-mail de confirmation d’expédition ou cliquez sur le lien dans cet e-mail, muni de votre numéro de commande (#SALSANUEVAXXXX).
  • Vérifiez les détails de votre envoi : Une fois le numéro de suivi saisi, cliquez sur 'Suivre' pour obtenir les informations de localisation et le statut actuel de votre colis.
  • Identifiez le transporteur local (Colissimo en général) : Sur la page des informations de suivi, généralement sur la droite ou dans la section des détails, vous trouverez souvent le nom du transporteur local en charge de la livraison finale de votre colis.
  • Suivi avec changement de numéro : Il est possible que le numéro de suivi change une fois votre colis pris en charge par le transporteur local. Ce changement est courant et permet un suivi optimisé. Si un nouveau numéro de suivi est assigné, il sera mis à jour sur la page.
  • Restez informé des dernières mises à jour : Consultez régulièrement les informations de suivi pour les dernières nouvelles sur la progression de votre colis jusqu’à sa destination.