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Fabrication sur-mesure et contrôle qualité
Vos chaussures SalsaNueva sont fabriquées sur mesure selon vos préférences : hauteur de talon, type de semelle, et couleur. La fabrication prend entre 7 à 10 jours.
Une fois la fabrication terminée, chaque paire passe par un contrôle qualité rigoureux. Nos spécialistes mettent tout leur savoir-faire à l’œuvre pour vous offrir des chaussures uniques, parfaitement adaptées à vos attentes. Avant l’expédition, nos experts vérifient chaque détail pour s'assurer que votre paire respecte les standards de qualité élevés de SalsaNueva, vous garantissant ainsi un produit à la fois beau, confortable et durable.
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Délais de livraison :
- 5 à 7 jours ouvrés : France et Europe
- 15 à 30 jours ouvrés : Amérique, Asie
- 30 à 45 jours ouvrés : DOM-TOM, territoires spécifiques
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DÉLAIS PAR ZONE DE LIVRAISON
Zone de Livraison | Fabrication | Livraison | Délai total |
---|---|---|---|
France/Europe | 1 semaine | 1 à 2 semaines | 2 à 3 semaines |
États-Unis, Canada, Mexique | 2 à 4 semaines | 3 à 5 semaines | |
Territoires spécifiques et Outre Mer (voir liste en dessous) | 3 à 5 semaines | 4 à 6 semaines | |
Australie, Japon, Corée du Sud, Singapour, Taïwan, Hong Kong | 2 à 4 semaines | 3 à 5 semaines | |
Turquie | 2 à 4 semaines | 3 à 5 semaines |
Liste Territoires spécifiques et Outre Mer :
Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Polynésie Française, Guyane Française, Jersey, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Serbie, Macédoine du nord, Ukraine, Arménie, Gibraltar, Liechtenstein
Fabrication + livraison = délai total.
Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif. Malgré tous nos efforts pour assurer une livraison rapide de vos commandes, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre contrôle (telles que des ralentissements des services douaniers locaux, des blocages dans les entrepôts ou les aéroports, etc.). Nous vous remercions de votre compréhension.
TARIFS D'EXPÉDITION
ZONE DE LIVRAISON | FRAIS DE LIVRAISON |
---|---|
France | Offerts |
Europe | 6,90€ |
États-Unis, Canada, Mexique | À partir de 20€ |
Australie, Japon, Corée du Sud, Singapour, Taïwan, Hong Kong | À partir de 20€ |
Turquie | 15€ |
Chypre, Malte, Islande | À partir de 20€ |
Territoires spécifiques et Outre-Mer | À partir de 20€ |
Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Macédoine du nord, Arménie, Gibraltar, Liechtenstein, Serbie, Ukraine | À partir de 20€ |
Liste Territoires spécifiques et Outre-Mer :
Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Polynésie Française, Guyane Française, Jersey, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Serbie, Macédoine du nord, Ukraine, Arménie, Gibraltar, Liechtenstein
Aucun frais de douane n’est à prévoir pour les livraisons au sein de l’Union Européenne. Pour les autres destinations, des frais et taxes douaniers peuvent s’appliquer, mais ils échappent à notre contrôle.